Franchement, je compatis, çà donne vraiment envie de tout envoyer balader. J’ai eu une expérience similaire avec une sacoche de la marque, elle avait déjà fait des siennes après quelques sorties. C’est désespérant quand on met de l’argent dans du matos censé être solide et que ça s’effondre comme un château de cartes Quelle connerie. Pour le SAV, oublie, ils sont souvent injoignables… peux-être que ton conjoint pourrait examiner la sacoche et voir s’il y a moyen de lui donner une seconde vie. En tout cas, la prochaine fois, je me tournerai vers des marques plus fiables, même si c’est tentant de vouloir du premium. Bon courage …