cest vraiment pénible le service client comme ça, surtout quand t’as bessoin d’une réeponse rapide. Pour avoir déjà galéré avec eux, je te conseille d’essayer de les contacter par mail, parfois ça marche mieux que le téléphone. Sinon, regarde sur les forrums, y’a souvent des gens qui partagent des astuces pour les joindre. J’espère que tu pourras régler ça avant ta rando, ça serait vraiment dommage de rater ça à cause de leur service. Courage ! 100% d’accord Enfin tu comprends