Pfiou, t’as bien raison, le service client, c’est souvent un vrai parcours du combattant. J’suis tombée sur une galère similaire avec un appareil de cuisine. J’ai passé des heures au téléphone, à croire que c’était un jeu de piste ! Mais effectivement, essayer d’appeler aux heures un peu désaturées, ça peut vraiment porter ses fruits. À l’époque, j’avais tenté le coup à 7h du mat’, et là, miracle, j’ai eu quelqu’un assez rapidement.
Pour les réseaux sociaux, c’est souvent plus efficace que de ramer au téléphone. Les entreprises sont beaucoup plus réactives sur Twitter ou Facebook, tu verras ! Et l’idée de faire appel à quelqu’un pour les accents, ça m’a bien fait rire ! On a même un voisin, avec son accent du sud-ouest, il pourrait faire des miracles à l’étranger ! En tout cas, j’espère que tu pourras profiter de tes randos, ça FAIT du bien de se déconnecter un peu. Garde le moral, ça va s’arranger, c’est sûr ! Fauuux