[bobo1491]

vrai Ah, la paperasse, c’est vraiment un truc de fou ! J’ai l’impression qu’on nous fait tourner en bourrique, parfois je me demande si c’est pour nous tester À Toulouse, on dit souvent “Y’à pas le feu au lac”, mais quand il s’agit de rassembler tous ces documents, j’ai juste envie de crier. Je me rappelle d’une fois ou j’ai dû fouiller dans des tiroirs pendant des heures pour retrouver un papier dont j’avais besin pour un dossier. Un vrai parcours du combattant ! Et le service client, mon dieu, c’est l’enfer ! Ces musiques d’attente, c’est come des berceuses qui te rendent dingue. Et quand enfin tu tombes sur quelqu’un, souvent c’est comme parler à un mur. J’ai eu une conseillère qui, j’te jure, était plus perdue qu’une poule dans un jeu de quilles. Au final, on passe plus de temps à dépatouiller qu’à avancer. Je suis bien d’accord avec toi, avoir quelqu’un sous la main pour expliquer les choses, ça change la done. C’est dans ces moments-là qu’on réalise la valeur de l’accompagnement. Un vrai soulagement quand tout s’arrange après avoir bataialé. Et comme tu le dis, il faut pas perdre courage, même si on a l’impression de piétiner. Allez, on va y arriver, c’est sûr ! :*

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